Customer Service Officer (Warehouse) - Bali, Indonesia
Bergabunglah dengan Adecco, pemimpin global dalam solusi tenaga kerja, sebagai Customer Service Officer (Warehouse) di wilayah Bali, Indonesia. Ini adalah kesempatan yang menarik untuk menjadi bagian dari tim dinamis di lingkungan gudang yang cepat berkembang. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan layanan terbaik. Dengan menggunakan sistem manajemen gudang seperti WMS (Warehouse Management System) dan ERP, Anda akan bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan efisien.
Bali, dengan keindahan alamnya yang memukau dan budaya yang kaya, menawarkan lingkungan kerja yang unik. Di sini, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas sehari-hari yang melibatkan komunikasi langsung dengan pelanggan, pemrosesan pesanan, dan penanganan keluhan. Adecco menawarkan pengalaman kerja yang beragam dan pertumbuhan karir yang signifikan bagi profesional yang berdedikasi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, atau kunjungan langsung.
- Memproses pesanan dan memastikan pengiriman tepat waktu dengan menggunakan WMS dan ERP.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien, serta mencari solusi yang memuaskan.
- Mengelola inventaris gudang dan memastikan akurasi data dengan menggunakan sistem manajemen gudang.
- Bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan alur kerja yang lancar dan efisien.
- Melaporkan masalah operasional kepada manajemen untuk penanganan lebih lanjut.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Officer atau peran serupa di industri logistik atau gudang.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Bahasa Inggris yang baik untuk komunikasi dengan pelanggan internasional.
- Pengalaman dengan WMS (Warehouse Management System) dan ERP adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berkembang.
- Kemampuan untuk bekerja dengan jam operasional yang fleksibel.
- Sertifikasi dalam bidang Customer Service adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang